|
Тема |
Описание |
Вводное занятие
|
Знакомство
Введение в Бизнес анализ
Ведёт: Николай Шемшур, Виктория Мусияченко, Андрей Нестеренко
|
- Знакомство
- Организационные моменты
- Что такое Анализ и Бизнес Анализ
- Кто такой бизнес-аналитик, и их виды
- Содержание курса BASpace
|
1 сессия
|
Роль бизнес-аналитика в компании и основные понятия бизнес-анализа
Обзор тяжеловесных и гибких методологий разработки и роли бизнес аналитика в них
Выявление требований и проведение интервью
Ведёт: Николай Шемшур
|
- Что должен знать и уметь аналитик
- Стандарты и сертификации для бизнес-аналитиков
- Понятие «требования» и их типы
- Бизнес-правила
- Критерии качества требований
- Обзор тяжеловесных методологий (Waterfall, RUP)
- Обзор гибких методологий (Scrum, Kanban)
- Процессы бизнес-анализа и роль BA в методологиях
- Первые шаги бизнес-аналитика в проектах
- Типы, структура и документирование результатов интервью
- Практики интервьюирования
- Составление видения проекта
|
2 сессия
|
Моделирование и создание UML диаграмм
Разработка требований согласно GoalsOrientedDesign
Ведёт: Николай Шемшур
|
- Понятие моделирования
- Типы UML диаграмм
- Построение UML Activity
- Практики применения моделирования
- Процесс создания проекта согласно Goals Oriented Design
- Выделение персонажей и ролей
- Создание контекстного сценария
- Построение UML Use Case диаграмм
- Написание сценариев использования (Use Case Scenario)
|
3 сессия
|
Создание BPMN диаграмм
Создание пользовательского интерфейса
Ведёт: Николай Шемшур
|
- Правила описания интерфейса пользователя (UI\UX)
- Выявление функциональных и информационных требований
- Создание модели пользовательского интерфейса
|
4 сессия
|
Особенности работы с требованиями в SCRUM проекте
Работа с нефункциональными требованиям
Ведёт: Николай Шемшур
|
- Создание бэклога
- Приоритезация пользовательских историй
- Что такое нефункциональные требования, существующие стандарты
- Техники работы с нефункциональными требованиями
- Выявление требований к безопасности
|
5.1 сессия
|
Soft-skills: Работа с возражениями клиентов
Ведёт: Виктория Мусияченко
|
- Типы возражений
- Алгоритм обработки возражений
- Типичные ошибки
- Win-win техники проведении переговоров с клиентами
Практика: Отработка навыков: работа в мини-группах
|
6 сессия
|
Виды аналитических документов
Управление требованиями и их изменениями
Ведёт: Николай Шемшур
|
- Написание SRS и других документов
- Правила документирования
- Жизненный цикл требований. Валидация и верификация требований
- Что такое запрос на изменения (Change Request), как его документировать и когда обновлять основную документацию
- Что такое трассировка требований и как составляется матрица трассировки
- БОНУС: Soft-skills для бизнес-аналитика
- БОНУС: Особенности устной коммуникации с заказчиком
|
5.2 сессия
|
Особенности бизнес-переписки
Ведёт: Виктория Мусияченко
|
- Что такое эффективное письмо, его атрибуты и типичные ошибки: подпись, тема и ее кодирование, структура письма
- Речевые модули: как корректно и вежливо просить, напоминать, требовать, извиняться, благодарить; как сообщать хорошие/плохие новости и работать с негативом
- Подстройка в письме
- Письма руководителю, их особенности
- Письма по результатам митингов, их особенности
- Особенности деловой переписки с клиентами — необходимый минимум Кроме того, участники получат:
— Выверенные шаблоны фраз на английском языке
|
7 сессия
|
Product Ownership
Ведёт: Андрей Нестеренко
|
- Кто такой Product Owner
- Основные обязанности Product Owner-а и роль в SCRUM-церемониях
- Почему хороший Product Owner должен быть хорошим Business Analyst
- Чем Product Owner отличается от Product Manager-а
- Продуктовая разработка VS аутсорсинговая
- Как, и можно ли, стать Product Owner-ом в аутсорсинговой компании
- ПРАКТИКА
|
8 сессия
|
Практикум, практика инструментов
Ведёт: Николай Шемшур, Андрей Нестеренко
|
- Ретроспектива ДЗ
- Практические задачи BA и PO
|
5.3 сессия
|
Основы Подготовки презентаций
Ведёт: Виктория Мусияченко
|
- Основы ораторского мастерства: самопрезентация / первое впечатление
- стартовая поза оратора
- признаки уверенного поведения и работа с волнением
- эффективная презентация
- БОНУС: работа с аудиторией
- БОНУС: структура выступления
- БОНУС: small talk
|
Защита
|
|
|