Программа курса

Тема Описание

Вводное занятие

19.09.19 (чт)

 

Знакомство

Введение в Бизнес анализ

 

Ведёт: Николай Шемшур, Виктория Мусияченко, Андрей Нестеренко

  • Знакомство
  • Организационные моменты
  • Что такое Анализ и Бизнес Анализ
  • Кто такой бизнес-аналитик, и их виды
  • Содержание курса BASpace

1 сессия

21.09.19 (сб)

Роль бизнес-аналитика в компании и основные понятия бизнес-анализа

Обзор тяжеловесных и  гибких методологий разработки и роли бизнес аналитика в них

Выявление требований и проведение интервью

 

Ведёт: Николай Шемшур

  • Что должен знать и уметь аналитик
  • Стандарты и сертификации для бизнес-аналитиков
  • Понятие «требования» и их типы
  • Бизнес-правила
  • Критерии качества требований

 

  • Обзор тяжеловесных методологий (Waterfall, RUP)
  • Обзор гибких методологий (Scrum, Kanban)
  • Процессы бизнес-анализа и роль BA в методологиях

 

  • Первые шаги бизнес-аналитика в проектах
  • Типы, структура и документирование результатов интервью
  • Практики интервьюирования
  • Составление видения проекта

2 сессия

28.09.19 (сб)

Моделирование и создание UML диаграмм

Разработка требований согласно GoalsOrientedDesign

 

Ведёт: Николай Шемшур

  • Понятие моделирования
  • Типы UML диаграмм
  • Построение UML Activity 
  • Практики применения моделирования

 

  • Процесс создания проекта согласно Goals Oriented Design
  • Выделение персонажей и ролей
  • Создание контекстного сценария
  • Построение UML Use Case диаграмм
  • Написание сценариев использования (Use Case Scenario)

3 сессия

05.10.19 (сб)

Создание BPMN диаграмм

Создание  пользовательского интерфейса

 

Ведёт: Николай Шемшур

  • Создание диаграмм BPMN

 

  • Правила описания интерфейса пользователя (UI\UX)
  • Выявление функциональных и информационных требований
  • Создание модели пользовательского интерфейса

4 сессия

12.10.19 (сб)

Особенности работы с требованиями в SCRUM проекте

Работа с нефункциональными требованиям

 

Ведёт: Николай Шемшур

  • Создание бэклога
  • Приоритезация пользовательских историй

 

  • Что такое нефункциональные требования, существующие стандарты
  • Техники работы с нефункциональными требованиями
  • Выявление требований к безопасности

5.1 сессия

15.10.19 (вт)

Soft-skills: Работа с возражениями клиентов

 

Ведёт: Виктория Мусияченко

  • Типы возражений
  • Алгоритм обработки возражений
  • Типичные ошибки
  • Win-win техники проведении переговоров с клиентами

Практика: Отработка навыков: работа в мини-группах

 

6 сессия

19.10.19 (сб)

 

Виды аналитических документов

Управление требованиями и их изменениями

 

Ведёт: Николай Шемшур

 

  • Написание SRS и других документов
  • Правила документирования

 

  • Жизненный цикл требований. Валидация и верификация требований
  • Что такое запрос на изменения (Change Request), как его документировать и когда обновлять основную документацию
  • Что такое трассировка требований и как составляется матрица трассировки

 

  • БОНУС: Soft-skills для бизнес-аналитика
  • БОНУС: Особенности устной коммуникации с заказчиком

5.2 сессия

22.10.19 (вт)

Особенности бизнес-переписки

 

Ведёт: Виктория Мусияченко

  • Что такое эффективное письмо, его атрибуты и типичные ошибки: подпись, тема и ее кодирование, структура письма
  • Речевые модули: как корректно и вежливо просить, напоминать, требовать, извиняться, благодарить; как сообщать хорошие/плохие новости и работать с негативом
  • Подстройка в письме
  • Письма руководителю, их особенности
  • Письма по результатам митингов, их особенности
  • Особенности деловой переписки с клиентами — необходимый минимум Кроме того, участники получат:

— Выверенные шаблоны фраз на английском языке

7 сессия

26.10.19 (сб)

Product Ownership

 

Ведёт: Андрей Нестеренко

  • Кто такой Product Owner
  • Основные обязанности Product Owner-а и роль в SCRUM-церемониях
  • Почему хороший Product Owner должен быть хорошим Business Analyst
  • Чем Product Owner отличается от Product Manager-а
  • Продуктовая разработка VS аутсорсинговая
  • Как, и можно ли, стать Product Owner-ом в аутсорсинговой компании
  • ПРАКТИКА

8 сессия

27.10.19 (вс)

Практикум, практика инструментов

 

Ведёт: Николай Шемшур, Андрей Нестеренко

  • Ретроспектива ДЗ
  • Практические задачи BA и PO

5.3 сессия

05.11.19 (вт)

Основы Подготовки презентаций

 

Ведёт: Виктория Мусияченко

  • Основы ораторского мастерства: самопрезентация / первое впечатление
  • стартовая поза оратора
  • признаки уверенного поведения и работа с волнением
  • эффективная презентация
  • БОНУС: работа с аудиторией
  • БОНУС: структура выступления
  • БОНУС: small talk

Защита

09.11.19 (сб)